В 2024 году Таиланд ожидает принять порядка 1,7 млн российских туристов.
«Для российских туристов был продлен безвизовый режим с 30 до 90 дней. В настоящее время в Таиланд осуществляются прямые и чартерные рейсы из 23 российских городов. В прошлом году мы приняли свыше 1,4 млн туристов из России, что соответствует допандемийным показателям», — цитирует «Российская Газета» посла Таиланда в России Сасивата Вонгсинсавата.
Посол уточнил, что за первые два месяца текущего года в Таиланде побывали уже 400 тыс. российских туристов.
Помимо этого, исполнительный директор Туристического управления Таиланда (ТАТ) по Европе, Африке и Ближнему Востоку Чиравади Кхансаб сообщила, что авиакомпания Thai Airways планирует возобновить прямые рейсы в Россию.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Уже через несколько месяцев на ВДНХ состоится самое влиятельное деловое мероприятие в сфере туризма и гостеприимства. Российский туристический форум и фестиваль «Путешествуй!» — место, где формируются стратегические решения, направленные на развитие индустрии в стране.
Организатор — Фонд Росконгресс. Соорганизатором выступает Министерство экономического развития РФ.
Уникальный формат мероприятия позволяет вести открытый диалог представителей власти и бизнеса, которые в рамках единой деловой площадки могут получить обратную связь от конечной аудитории — путешественников — по принятым мерам, осуществленным и запланированным проектам.
Масштаб форума стремительно растет с каждым годом: Свое участие в 2024 году уже подтвердил 51 регион России. 54 зарубежные делегации получили от нас приглашение и рассматривают вопрос о посещении форума.
«Деловая программа расширяется и охватывает все больше значимых и актуальных вопросов развития туристической отрасли, — поделился планами заместитель директора Фонда Росконгресс, директор Российского туристического форума „Путешествуй!“ Владимир Затынайко. — Участники форума обсудят механизмы реализации национального проекта „Туризм и индустрия гостеприимства“. Важными аспектами обсуждения также станут вопросы наращивания въездного потока и международного сотрудничества, повышения инвестиционной привлекательности туризма в России и вовлечение бизнеса в развитие туристической инфраструктуры».
Отдельный блок деловой программы будет сосредоточен на вопросах и задачах дальнейшего успешного развития внутреннего туризма, необходимых условий для комфортных путешествий по всей стране. Эксперты отрасли обсудят развитие национальной системы троп и автотуризма, поделятся экспертизой создания современных форматов туризма, ориентированных на индивидуальных туристов, самостоятельно программирующих свой опыт и впечатления.
В год Семьи особое внимание в программе будет уделено формированию упаковки турпродукта, которая будет ориентирована на совместный семейных отдых. Тренд этого года — семейные впечатления!
Фестивальная экспозиция Форума станет площадкой продвижения современных форматов путешествий по России, ориентированных на индивидуальных туристов, самостоятельно программирующих свой опыт и впечатления.
Фестиваль «Путешествуй!» — это масштабная территория для демонстрации туристического потенциала России и зарубежных стран аудитории путешественников — горожанам и гостям столицы.
Площадка дает возможность своим участникам познакомить посетителей с разнообразием туристических маршрутов и услуг, культурными и этническими особенностями, гастрономией и событийным календарем регионов и стран.
Форум пройдет летом 2024 года в Москве, на ВДНХ. Следите за новостями на официальном сайте rustravelforum.com и социальных сетях: Вконтакте и Telegram.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Авиакомпания «Nordwind Airlines» совместно компанией «Икар» открывает новое направление из аэропорта «Иваново» в Махачкалу.
Как рассказали в
«Программа полетов в Махачкалу рассчитана на период со 2 июня по 29 сентября и предусматривает два рейса в неделю», — сообщил генеральный директор аэропорта «Иваново» Николай Субботин.
Рейсы будут выполняться на Embraer — 190 по средам и воскресеньям. Вылет из Иваново в 10–30 и прибытие в Махачкалу в 13–50. Обратный рейс из Махачкалы в 15–15, прибывает в Иваново в 18–20.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Из Москвы самолеты будут отправляться по вторникам и субботам в 22:45, прибытие в Усть-Каменогорск – в 05:05 по местному времени. Обратный рейс будет вылетать из Усть-Каменогорска по средам и воскресеньям в 06:10 и приземляется в Москве в 08:45 с учетом разницы во времени.
Расписание полетов откроет для жителей и гостей Восточно-Казахстанской области еще больше возможностей для стыковок с рейсами из Москвы в Санкт-Петербург, Калининград, Сочи и другие города маршрутной сети S7 Airlines.
Полеты будут осуществляться на комфортабельных лайнерах Airbus A320, в салоне которых могут разместиться 174 пассажира в экономическом классе. Время в пути – около 4 часов 20 минут.
Участникам программы лояльности S7 Priority за перелет в Усть-Каменогорск будет начислено от 938 миль, которые можно потратить на авиабилеты и дополнительные услуги в полете. Использовать их можно в любой момент: например, покупая авиабилеты с помощью Miles & Cash, когда часть стоимости оплачивается милями, а часть – рублями. Также S7 Airlines дает возможность потратить уже накопленные мили на доброе дело: если вы уже являетесь участником программы лояльности S7 Priority, вы можете переводить накопленные мили в благотворительные фонды, перечень которых указан на сайте.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Эксперты определили города, в которых дешевле всего снять жилье на майские праздники.
Как сообщает РИА Новости, эксперты сервиса Суточно.ру оценили цену на жилье в городах, в которых российские туристы забронировали больше всего апартаментов на майские праздники — рассматриваемый период заездов с 28 апреля по 9 мая.
Представители сервиса выяснили, что средняя цена посуточной аренды по России на первую декаду мая составляет 4,4 тыс. рублей. В основном россияне бронируют жилье на четверо суток и тратят на размещение на 10% больше, чем год назад — около 17 тыс. рублей.
В число наиболее популярных направлений входят
Дешевле всего в рамках этих городов аренда стоит в Калининграде — 3,6 тыс. рублей в сутки, Кисловодске — 4,1 тыс. В Сочи, Петербурге, Волгограде и Зеленоградске дороже — в среднем 4,7 тыс. рублей.
За апартаменты в Москве туристы платили в среднем 5 тыс. рублей в день, в Нижнем Новгороде и Казани — по 5,7 тыс. Дороже всего арендовать жилье на майские праздники в Минске — 6,4 тыс. рублей.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Российский союз туриндустрии и маркетплейс Wildberries подписали соглашение о сотрудничестве по развитию внутреннего туризма.
Двустороннее соглашение заключено в рамках старта продаж туристических услуг на платформе для полноценного планирования путешествий Wildberries Travel. При этом турбизнес будет иметь возможность получить доступ к
Целью данного взаимодействия является синергия возможностей маркетплейса по развитию новых направлений бизнеса и
«Мы cтремимся поддержать туристический бизнес в освоении нового канала продаж. Одна из важнейших задач РСТ — создание инструментов для развития бизнеса членов Союза. И это партнерство позволит эффективно ее решить. Наши члены получат возможность реализовывать свои услуги на специальных условиях и размещать на маркетплейсе контент. Особенно ощутимой эта поддержка станет для регионального бизнеса», — цитирует
Директор Wildberries Татьяна Бакальчук со своей стороны, также подчеркнула, что членам союза будут доступны более выгодные условия при реализации туристических продуктов на площадке маркетплейса, а также, что благодаря выходу на Wildberries Travel предприниматели смогут кратно увеличить объемы бизнеса.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В феврале пассажирооборот авиакомпаний России вырос на 13%.
В феврале текущего года общий пассажирооборот российских авиакомпаний составил 18,8 млрд
Уточняется, что на внутренних линиях пассажирооборот увеличился почти на 7%, до около 11,3 млрд пкм, на международных — на 24%, до 7,6 млрд пкм.
Пассажиропоток авиакомпаний поднялся почти на 10%, до 7,2 млн человек: внутри РФ перевезено 5,4 млн (+6,7%), на международных рейсах — 1,8 млн (+20,8%).
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Курорт Красная Поляна закрывает горнолыжный сезон фестивалем
— На майские праздники Курорт Красная Поляна откроет самый белоснежный пляж в России в прямом смысле слова и обновленный сноупарк с бассейном для проездов. Для нас смена сезона — это всегда отличная возможность презентовать новинки, которые мы всю зиму готовим для наших гостей. И, конечно, организовать насыщенную праздничную программу, где каждый сможет найти развлечения по вкусу. Благодаря работе команды курорта мы видим постоянный рост турпотока. В 2023 году мы приняли 1 миллион 360 тысяч человек, а в этом году рассчитываем, что на Курорт Красная Поляна приедут отдыхать порядка 1,5 миллионов туристов, — рассказала генеральный директор Курорта Красная Поляна Яна Перепечаева.
Программа фестиваля
1–5 мая —
3–4 мая — соревнования по горным лыжам и сноуборду. Гости могут продемонстрировать свои навыки и посоревноваться за звание лучшего райдера
4 мая — соревнования на лучший проезд в бассейне. Номинации: лучший трюк, лучший костюм, конкурс мистер и миссис
5 мая — закрытие горнолыжного сезона, вечеринка на смотровой площадке на высоте 2200 метров
1 мая на курорте откроется Веревочный парк с пятью увлекательными маршрутами среди реликтовых деревьев и двумя аттракционами для активного семейного отдыха. В парке работают профессиональные инструкторы, есть специальное снаряжение, обеспечивающее страховку на время прохождения маршрутов. Добраться до веревочного парка можно на канатных дорогах «Восточный лес» и «Старт чемпиона».
С 5 июня по 10 июля на курорте пройдет шестой Bonus Summer Camp — это уникальное событие, не имеющее аналогов в России, в рамках которого гости могут кататься в сноупарке в горах до середины лета.
Кроме того, на Курорте Красная Поляна летом откроются два новых интересных маршрута для пеших прогулок.
Тропа «Заброшенный бугель» средней категории сложности протяжённостью 4 км ведёт к станции первой бугельной канатной дороги в Красной Поляне. Именно здесь, в 1968 году, открылась горнолыжная
Вторая тропа «Буковый лес» также средней категории сложности протяжённостью около 6 км проходит по тенистому буковому лесу от верхней станции канатной дороги «Водопад Поликаря» до верхней станции канатной дороги «Восточный лес».
Открытие
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Министерство экономического развития намерено упростить порядок внесения данных в «Электронную путевку».
Запуск действия проекта по обязательной передаче данных о выездных турах в систему «Электронная путевка». состоялся 15 ноября 2023 года. По итогам первичного пользования системой представители туротрасли выступили с инициативой о внесении изменений в порядок внесения данных.
«Соответствующий пункт был внесен в „дорожную карту“ по трансформации делового климата, утвержденную Правительством РФ в январе 2024 года. Планируется, что нормативная база будет разработана в июне — июле 2024 года. В результате этой работы существенно сократятся трудозатраты турагентств и туроператоров на внесении данных», — цитирует
Заместитель министра также поделился планами по законодательному закреплению разграничения ответственности туроператоров и турагентов. Сегодня неопределенность в этом вопросе приводит к многочисленным спорным ситуациям, в том числе к противоречивым судебным решениям. Законодательное закрепление нормы о разграничении ответственности позволит их исключить. Как заявил Дмитрий Вахруков, точка в этом вопросе будет поставлена в этом году.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Сегодня начинает работу международная туристическая выставка «Интурмаркет» — профильная площадка для внутриотраслевого диалога и выработки оптимальных решений по развитию рынка в новых условиях. Выставка собирает самых активных представителей туриндустрии страны, радует, удивляет, настраивает на работу, объединяет лучших!
В этом году в «Интурмаркете» участвуют более 700 компаний из 68 регионов России и 13 стран.
Участники и гости получают возможность в течение трех дней провести встречи с целевой аудиторией, стать экспертом деловой программы и презентовать свой продукт, выйти на новые рынки.
Особенность выставки — стенды межрегиональных проектов «Серебряное ожерелье», «Императорский маршрут», «Яркие выходные в Приволжье». Особое внимание в Год семьи уделено детскому и семейному туризму — на объединенном стенде представлено более 35 профильных туроператоров.
В деловой программе «Интурмаркета» свыше 50 сессий, на которых выступят более 300 самых авторитетных спикеров. Предусмотрена прямая трансляция и видеозапись всех деловых сессий программы. Новости и информация об участниках рассылаются по 95 000 адресов.
В рамках деловой программы выставки будут обсуждаться национальные и межрегиональные маршруты, развитие сети национальных троп, а также перспективные виды туризма — экологический, креативный, сельский, автомобильный, арктический, детский и семейный, паломнический. Традиционно пройдут мероприятия по
Целую серию мероприятий проведет Российский союз туриндустрии.
В зале «Стеклянный купол» все три дня будет работать V Форум устойчивого туризма. Участников ждут дискуссии, круглые столы и авторские
Большую программу подготовил комитета РСТ по детскому и семейному туризму. В том числе
Комитет РСТ по въездному туризму проведет сессию «Межрегиональные маршруты для иностранных туристов».
Комитет РСТ по правовым вопросам организует обсуждение актуальных вопросов изменения законодательства в сфере туризма.
Комиссии РСТ по круизам участвует в конференции «Речные круизы и водный туризм: региональный фокус».
Комитет РСТ по
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Для аренды авто- и мототранспорта в Гоа (Индия) туристам будет необходимо подтвердить знание правил дорожного движения.
Дорожная полиция Гоа опубликовала требования о соблюдении правил дорожных движения, куда, в частности, входят пункты: запрет управления транспортом в состоянии алкогольного опьянения, разговоров по телефону во время поездки, вождение на пляже и другие правила. Об этом сообщается в Яндекс Путешествиях со ссылкой на индийский портал heraldgoa.in.
Уточняется, что также есть требования для велосипедистов, где зафиксирован запрет на использование велосипеда без наличия прав. Каждое из нарушений облагается штрафом, а сумма варьирует от 500 до 10 000 рупий.
Арендаторам нужно будет подписать соглашение с агентством по аренде транспорта.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Министр туризма Кубы Хуан Карлос Гарсиа Гранда провел 14 марта пресс-конференцию в Москве, на которой рассказал журналистам о текущем туристическом потоке в страну из России и развитии в Кубе работы платежной системы МИР.
С момента запуска приема банковских карт платежной системы МИР на Кубе 5 декабря 2023 года в стране по ним было произведено транзакций на сумму в 2,7 млн долларов.
«Терминалы для приема оплат расположены на главных туристических направлениях острова и число точек, где принимают российские карты «Мир», будет только расти. Сейчас их 20 тысяч по всей Кубе», - отметил Хуан Карлос.
Также, по словам министра, уже более года в стране доступно снятие наличных с карт платежной системы МИР в банкоматах.
Помимо развития финансовых сервисов для россиян, Хуан Карлос рассказал о развитии туристической инфраструктуры на острове. В том числе, в рамках пресс-конференции министр туризма Кубы поделился подробностями взаимодействия с Правительством Российской Федерации в этом направлении.
«Мы также будем привлекать российских инвесторов в туризм на Кубе. Мы уже на протяжении нескольких лет работаем с российским правительством в этом направлении, <…> чтобы российский гостиничный бизнес управлял отелями на Кубе, строил их», - заявил Хуан Карлос.
По его словам, речь идет о строительстве целых гостиничных комплексов и другой масштабной туристической инфраструктуры.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Российские авиаперевозчики получили новые допуски на выполнение рейсов за рубеж.
Как сообщает @ranarod со ссылкой на Росавиацию, выданы следующие допуски авиакомпании Red Wings:
«Уральские авиалинии» получили допуск на рейсы в Индию — из Сочи в Дели.
«ИрАэро» может летать в Казахстан — в Актау из Махачкалы и Самары.
«Аврора» получила допуск на рейс из
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В 2022 году рейтинг впервые выделил 50 представителей индустрии деловых и корпоративных мероприятий в РФ, которые вносят вклад в ее развитие, задают тренды, создают новые локальные и глобальные продукты и услуги, качественно меняют всю отрасль. C 2023 года к публичному голосованию в рейтинге также добавлено экспертное.
Подать свои заявки приглашаются профессионалы
Участие в рейтинге бесплатное. Заявку можно подать как на себя, так и на коллегу по отрасли или сотрудника до 19 марта 2023 года.
Категории для номинации:
Подробности на сайте www.top50mice.ru
Организатор рейтинга — MICE Excellence. Бренд «MICE Excellence» появился в 2021 году с целью развития коммуникаций среди участников сферы деловых и корпоративных мероприятий (MICE) через отраслевые события.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Куба планирует привлекать российских инвесторов для строительства курортных отлей. Об этом сообщил, министр туризма республики Хуан Карлос Гарсия Гранда.
«Задача, которую мы поставили перед собой, — привлечение капитала российских инвесторов в кубинский туризм. Мы на протяжении двух лет работаем с российским правительством, определили все необходимые основы и необходимые действия для того, чтобы такие инвестиции стали реальностью. Мы работаем над тем, чтобы российский гостиничный бизнес управлял гостиничными сетями и отелями на Кубе. Мы хотим, чтобы российские предприниматели строили свои отели на Кубе», — сказал он на пресс-конференции в четверг, передает «Интерфакс»
Как отметил министр, также на Кубе идет работа над созданием новых турпродуктов для российских туристов. Пляжный отдых можно совмещать с экскурсионным и познакомиться с кубинской культурой, танцами, посетить производство рома и плантации табака.
«Например, канадские туристы во время отдыха на Кубе приобретают лишь одну экскурсию. Россияне берут в среднем три экскурсии. Но с годами предпочтения клиентов меняются. И мы планируем развивать активный и приключенческий туризм», — заключил министр.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip составил рейтинг стран, где россияне хотят побывать летом 2024 года. Для этого специалисты проанализировали поисковые запросы на размещение в отелях и выделили 20 направлений.
Возглавляет летний топ Турция: туда в период с июня по август хотят отправиться 22,4% путешественников. Она традиционно входит в тройку наиболее популярных стран у россиян, что неудивительно, ведь Турция — одно из самых бюджетных направлений для пляжного отдыха с большим выбором курортов на любой вкус.
Вторую строчку заняла Грузия с долей 18,1%. Туристы любят страну за красивую природу, невысокие цены на перелёты и жильё, вкусную кухню и возможности отдыха на побережье Чёрного моря. А на третьем месте оказалась Армения, где этим летом хотят отдохнуть 4,6% путешественников. Россиян привлекает простой въезд в страну, богатая культура и гастрономические удовольствия.
Следом в рейтинге идёт Таиланд (4,5%), который туристы выбирают за отличные возможности для пляжного отдыха. Не пугает россиян даже сезон дождей, который приходится именно на лето. Вошла в пятёрку и Италия (4,2%), давно любимая путешественниками из России за исторические достопримечательности, великолепный шопинг, кухню и множество пляжных курортных городков.
В десятке также оказались Великобритания (4,1%) и Франция (3,1%), которые привлекают туристов своей культурой и экскурсионным отдыхом. Некоторые хотели бы отправиться в ОАЭ (3,4%) — не пугает россиян даже сильная жара, настолько велико желание посетить местные развлекательные и торговые центр. Также путешественники не прочь отправиться на море в Абхазию (2,9%) и Испанию (2,5%).
Одиннадцатую строчку рейтинга занял Казахстан (2,4%) — направление, которое российские путешественники активно осваивают в последние годы и уже полюбили за достопримечательности и природу. Следом идут Индонезия (2,2%), привлекающая пляжным отдыхом, и Беларусь (2,1%), куда россияне активно отправляются на шопинг, хотя летом страна предлагает большие возможности для активного отдыха.
Вошёл в топ-20 и Китай (1,9%) — направление открылось для туристов после долгого карантина лишь в начале прошлого года, и с тех пор спрос на путешествия туда уверенно растёт. Интересуют россиян и другие азиатские страны: рядом в рейтинге расположились Южная Корея (1,7%) и Япония (1,4%), привлекающие колоритом и необычной культурой, а последнее место занял Вьетнам (1,0%), предлагающий также пляжный отдых.
Кроме того, в топ попали традиционно популярные у россиян Азербайджан (1,3%), Греция (1,2%) и Мальдивы (1,1%) — все три страны путешественники летом выбирают за тёплое море.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Новые технологии и искусственный интеллект в частности оказывают огромное влияние на туристический бизнес – от коммуникации с клиентом, до оптимизации работы менеджеров при поиске и формировании тура – все сферы туризма, так или иначе, трансформируются в новой технологической парадигме.
18 марта на конференции для специалистов туризма и отельеров Intelligent Travel Marketing в рамках выставки Интурмаркет (Павильон №8, Конференц-зал, первый этаж) мы обсудим как меняется подход к сервису и технологиям, основные направления, динамику развития транспортной сферы. Приглашаем Вас принять участие в конференции для специалистов турбизнеса и отельеров –– Мероприятие пройдет в конференц-зале Павильона №8. Начало в 11:00. Посещение бесплатное. Предусмотрена онлайн трансляция для представителей регионов.
Основные спикеры:
На конференции будут рассмотрены не только возможности искусственного интеллекта в туризме, но и то каким образом его развитие повлияло на отношение поставщиков, агентов и технологических компаний к формированию продукта, партнерских связей, а также на роль специалистов в туристическом бизнесе.
Мы ответим на следующие вопросы:
Партнеры мероприятия: Курорт Красная Поляна, Мой Агент, Corteos, Best Doctor, Mixvel, АО «ТКП», Satguru Travel, B2B.Ostrovok.ru
Напомним, что в этом году Интурмаркет пройдет в ЦВК «Экспоцентр» – в самом центре деловой зоны Москвы.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
По итогам 2023 года Малайзия приняла 110 000 руб. из России. В 2024 году страна рассчитывает принять более 140 тыс. путешественников из РФ. Об этом заявил чрезвычайный и полномочный посол Малайзии в РФ Дато Чеонг Лун Лаи.
"В 2023 году наблюдался значительный рост числа российских туристов в Малайзии — страна приняла 110 тысяч посетителей из РФ, это на 37% больше по сравнению с допандемиными показателями. И эти цифры значительно превышают те цели, которые мы ставили перед собой, чему мы очень рады", — сказал он на пресс-конференции в Москве, передает "Интерфакс"
Посол добавил, что одной из причин роста турпотока стал безвизовый режим въезда для владельцев российских загранпаспортов на срок до 30 дней.
"Кроме того, Малайзия имеет богатую культуру, на которую оказали влияние традиции разных стран, транспортную доступность и предлагает хорошее соотношение цены и качества", — сказал он.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
До конца марта самолеты будут летать по вторникам и четвергам в вечернее время. Из Новосибирска самолет будет отправляться в 18:15 по местному времени, прибытие в Усть-Каменогорск – в 17:40 с учетом разницы во времени. Обратный рейс вылетает из Усть-Каменогорска в 18:30 и приземляется в Новосибирске в 21:45 с учетом разницы во времени.
Со 2 апреля расписание полетов изменится: рейсы будут выполняться рано утром по вторникам и субботам. Из Новосибирска самолеты будут вылетать в 04:35 утра по местному времени и приземляться в Усть-Каменогорске в 04:00 с учетом разницы во времени. Обратный вылет – в 05:01, посадка в Новосибирске – в 08:15 по местному времени.
Расписание полетов откроет для жителей и гостей Восточно-Казахстанской области еще больше возможностей для стыковок с рейсами из Новосибирска в Москву, Санкт-Петербург и другие города маршрутной сети S7 Airlines.
Полеты будут осуществляться на комфортабельных лайнерах Airbus A320: в салоне этих самолетов могут разместиться 174 пассажира в экономическом классе. Время в пути – около 1 часа 20 минут.
Участникам программы лояльности S7 Priority за перелет в Усть-Каменогорск будет начислено от 500 миль, которые можно потратить на авиабилеты и дополнительные услуги в полете. Использовать их можно в любой момент: например, покупая авиабилеты с помощью Miles & Cash, когда часть стоимости оплачивается милями, а часть – рублями. Также S7 Airlines дает возможность потратить уже накопленные мили на доброе дело: если вы уже являетесь участником программы лояльности S7 Priority, вы можете переводить накопленные мили в благотворительные фонды, перечень которых указан на сайте.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В рамках программы «Культурное шефство» горнолыжный курорт посетила делегация из Сахалина, которая провела для иностранных гостей знакомство с национальным колоритом — народными костюмами, музыкой, традициями и обычаями. Для студентов из Лаоса, Камбоджи, Кореи и Японии был организован мастер класс по лепке пельменей. Также молодые люди смогли осмотреть местные природные достопримечательности и насладиться видом Кавказских гор.
Благотворительный фонд «МАНТЕРА» помог с организацией экскурсионного тура для участников международного творческого Фестиваля детей с ограниченными возможностями здоровья «Шаг навстречу!».
Инклюзивная делегация из 180 юных деятелей искусства, среди которых одарённые музыканты, художники, коллектив танцоров на колясках, деятели театра прибыли в Сириус для участия в культурно-просветительской программе Всемирного Форума Молодежи 2024.
В последний день Форума ребята посетили с экскурсией олимпийский горный кластер — курорт Красная Поляна, поднявшись на высоту 2200, Кавказский биосферный заповедник, набережную курорта.
Одарённая молодёжь приехала на ВМФ из 22 регионов России — некоторые из участников впервые в Сочи и в горах.
— Курорт Красная Поляна — удивительное место с особой атмосферой. На максимальной высоте 2200 метров с живописным видом на горные вершины и олимпийские объекты наша творческая команда убедилась — в мире нет преград, если им правит добро, — поделилась художественный руководитель фестиваля «Шаг навстречу!» Валерия Соколова.
По её словам, участие адаптивной делегации в ВМФ призвано рассказать всему миру о лучших качествах культурного кода россиян — милосердии и взаимопонимании, обратить внимание на важность полной социальной адаптации детей и молодёжи с ограниченными возможностями в современном мире.
Помимо этого, на курорте была организована серия мероприятий, специально приуроченная к ВФМС. В дни проведения фестиваля в горах прошёл Чемпионат Краснодарского края по ски-альпинизму в дисциплине «Вертикальный километр», любительские соревнования по лыжам и сноуборду, а также живые выступления музыкантов и диджей–сеты.
Всемирный фестиваль молодёжи и студентов проходил на федеральной территории Сириус в рамках национального проекта «Образование» с 1 по 7 марта. Соответствующий указ был подписан Президентом РФ Владимиром Путиным. Главная цель ВФМС — развитие международного молодёжного сотрудничества.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Пятый Форум устойчивого туризма «ВРЕМЯ ВЫБИРАТЬ» состоится в рамках отраслевой выставки «Интурмаркет» с 16 по 18 марта в Москве.
Приглашаем всех, кто интересуется инновационными инструментами управления туристическими территориями и бизнесом.
В рамках УТ-Форума, на авторских мастер-сессиях участников комитета по развитию устойчивого туризма РСТ, выясним:
Подведем итоги работы Комитета по развитию устойчивого туризма Российского Союза туриндустрии за 5 лет и проведем большую страт-сессию по дальнейшему развитию УТ в России
Участие в Форуме бесплатное по предварительной регистрации на сайте
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
С 19 по 21 марта в Москве пройдет 30-я выставка туризма и индустрии гостеприимства MITT. О том, как сегодня развивается внутренний туризм и почему автотуризм становится устойчивым трендом, мы поговорили с директором выставки Максимом Шиловым.
В России с конца пандемии наблюдается устойчивый тренд на внутренний туризм. С чем на ваш взгляд это связано?
Тенденция к развитию внутреннего туризма в России после окончания пандемии связана с несколькими факторами.
Во-первых, ограничение международных поездок. Это подтолкнуло многих россиян к изучению мест, расположенных поблизости.
Во-вторых, государственная поддержка, популяризация внутреннего туризма на федеральном уровне. В том числе выделение бюджетов на модернизацию объектов отдыха и инфраструктуры, строительство новых дорог.
В-третьих, это экономические факторы. Путешествия внутри страны могут быть более доступными для многих людей, особенно учитывая экономические последствия пандемии.
Благодаря этому за несколько лет в России появилось много новых туристических брендов и форматов отдыха, например это глэмпинги, авторские туры, караванинг, активно развивается автотуризм.
Сегодня в некоторых регионах РФ доля автомобильных туристов достигает 60%, а средняя картина по стране — 39%.
Почему автомобильный туризм становится все более популярным, и какие требования предъявляются к инфраструктуре в этой области?
Стоит выделить несколько основных причин роста популярности автотуризма в России:
с экономической точки зрения путешествие на автомобиле для семьи из четырех человек обходится на 30–40% дешевле, чем другие виды туризма.
Кроме того, автомобильные поездки становятся все более популярными среди россиян, которые устали от стандартных туров. Этот формат дает туристам ощущение свободы и гибкости, позволяя исследовать отдаленные и труднодоступные места в собственном темпе.
Рост автомобильного туризма также поддерживается государственными инвестициями в развитие транспортной инфраструктуры. В прошлом году Президент Владимир Путин призвал правительство активизировать разработку концепции автотуризма. Государственные и региональные программы развития туризма способствуют распространению информации о новых туристических маршрутах, делая отдых в своем регионе или соседнем регионе привлекательным вариантом для отпуска или выходных.
Развитие инфраструктуры играет ключевую роль в удовлетворении потребностей автотуристов, включая безопасность дорог, наличие функциональных станций, оборудованных не только заправками, но и местами для отдыха с кафе и удобствами. В центральной части России инфраструктура хорошо развита, но для Сибири и Дальнего Востока характерны проблемы из-за больших расстояний и недостаточно развитой дорожной инфраструктуры.
Как изменился ландшафт автотуризма в России за последнее годы? Есть ли заметные сдвиги в предпочтениях или направлениях среди путешественников?
Ландшафт автотуризма вряд ли может измениться быстро и радикально, по прежнему наибольшее предпочтение туристы отдают Золотому кольцу России, городам Подмосковья, Поволжью, Республика Дагестан, туристы часто отправляются на автомобиле на Кавказ и Черноморское побережье, а также в Санкт-Петербург.
Тем не менее все больше регионов готовы конкурировать за туриста, предлагая не только сами туристические места, но и критически важную для автотуристов инфраструктуру
Например, на юге России, который всегда был популярен среди туристов, запущены проекты по строительству обходных дорог в городах Аксай и Краснодаре. Предполагается, что подобные проекты будут реализованы и для крупных городов Северного Кавказа.
В настоящее время также идет капитальный ремонт дороги Р-217 "Кавказ" в Чеченской Республике, ведущей к туристическому комплексу "Ведучи". Планируется завершить работы к 2025 году.
Кроме того, разрабатываются дороги в Северной Осетии, включая строительство дороги к туристическому комплексу "Мамисон", строительство-реконструкция 1-го участка завершена в самом конце 2023 года, 2-й участок планируется завершить в 2024 году.
Еще один важный проект в области транспорта — строительство дороги между популярными курортами Архыз и Красная Поляна.
А скоростная трасса М-12 Москва-Казань не только сделает более доступным Татарстан, раскроет туристический потенциал Владимирской и Нижегородской областей, Чувашской Республики, но и станет новым "окном" на восток, проложит путь к Пермской, Свердловской, Тюменской областям.
Какой вклад вносит автотуризм в экономику регионов, по которым он проходит? Есть ли экономические преимущества, которые получили конкретные регионы благодаря росту автотуризма?
Многие сектора экономики регионов получает доход от туристов и платит налоги в местные бюджеты, одним из главных бенефициаров является сектор HoReCa. Эти поступления могут быть особенно значимыми для туристических регионов.
Путешественники во время автомобильных поездок останавливаются в ресторанах и кафе, могут добраться до небольших гостиниц или локаций, расположенных вдали от крупных туристических центров, тем самым обеспечивая им постоянный приток клиентов.
В регионах, где есть такие достопримечательности, как национальные парки, исторические места, краеведческие музеи, увеличивается количество посещений, это приводит к росту доходов этих мест и прилегающих районов.
Приток туристов может создавать рабочие места непосредственно в туристическом секторе, например, в гостиничном бизнесе, индустрии развлечений и сфере услуг. Он также может косвенно поддерживать рабочие места в смежных секторах, таких как сельское хозяйство (для производства местных продуктов питания) как продолжение гастрономического туризма или же розничная торговля.
Нельзя не отметить важность господдержки в данном направлении, к примеру, российским регионам в этом году выделят 6,2 млрд. рублей в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства»и безусловно часть их этих средств направляется на создание и развитие инфраструктуры для автотуристов, что снова позитивно скажется на экономике регионов - такой вот эффективный круговорот инвестиций
Каким вы видите будущее автотуризма в России? Существуют ли ближайшие проекты, которые ещё больше улучшат впечатления путешественников, осматривающих страну на автомобиле?
В ближайшие годы мы ожидаем бурное развитие автотуризма, в частности формата караванинга. Для этого требуется организация цивилизованных и комфортных кемпингов и стоянок. В этом направлении многое предстоит создать с нуля. А чтобы бизнес хотел вкладываться в развитие таких локаций, требуется разработка маршрутов, популяризация в СМИ, как местных, так и федеральных. Кроме того, бизнесу требуется гос. поддержка, субсидии, налоговые льготы, хотя бы на первое время.
Значительную роль в развитии этого направления играет Общенациональная ассоциация автомототуризма и караванинга. Ее президент Сергей Юрьевич Лобарев и его коллеги на протяжение многих лет работают над созданием безопасной и комфортной придорожной инфраструктуры для автомотопутешественников и караванеров в поездках по России, а также способствуют эффективному взаимодействию и консолидации представителей власти, бизнеса и общественных организаций.
На MITT-2024 участники рынка смогут обсудить актуальные проблемы и новые возможности не только внутри отрасли, но и с представителями ведомств. Например, 20 марта в партнерстве в Ассоциацией запланирована экспертная сессия "Автотуризм и караванинг: возможности развития для туристического бизнеса и экономики регионов".
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Россия и Азербайджан договорились о развитии взаимного турпотока. Об этом сообщил министр экономического развития России Максим Решетников.
«Азербайджан – популярное туристическое направление среди россиян. Однако показатели по туристическим поездкам двух стран пока не вернулись к допандемийным», — заявил министр по итогам двусторонних переговоров с председателем Государственного агентства по туризму Азербайджана Фуадом Нагиевым в Баку, передает «Интерфакс»
Как отмечалось в ходе встречи, росту взаимного турпотока между Россией и Азербайджаном будет способствовать недавно подписанная "дорожная карта" по развитию туризма на ближайшие три года. В ближайшей перспективе документ позволит решить задачи по разработке трансграничных маршрутов, совместных инвестпроектов и туристических брендов.
«В данный момент на рассмотрении Государственной Думы находится законопроект, приравнивающий туроператоров, организующих поездки по СНГ, к тем, кто организует поездки по территории страны. Это позволит им рассчитывать на дополнительные привилегии. Рассчитываем, что закон будет принят уже в этом году», — отметил Решетников.
По его прогнозу, закон стимулирует туркомпании активнее работать с дружественными странами, плотнее взаимодействовать с иностранными партнерами и помогать им в организации туров.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Больше всего россияне будут путешествовать по стране – на города РФ приходится 79,7% авиабронирований и 97,38% жд-поездок. Об этом сообщают эксперты сервиса путешествий tutu, которые проанализировали самые популярные маршруты на предстоящие мартовские праздники.
Среди самых востребованных авианаправлений Москва с долей пассажиров – 18,8%, Санкт-Петербург – 8,4%, Сочи – 6,2%, Калининград – 3%, Минеральные Воды – 2,9%. В топ-10 популярных городов также вошли Екатеринбург, Новосибирск, Красноярск, Самара и Тюмень.
За границу россияне полетят в Узбекистан (доля купленных авиабилетов – 18,55%), Азербайджан (13,6%) и Армению (10,92%). Среди стран дальнего зарубежья популярны Турция (7,8%) и ОАЭ (4,37%).
Топ "женских" авианаправлений на праздники также возглавляют Москва и Санкт-Петербург – на них приходится 24,5% и 13% бронирований авиабилетов соответственно. В число популярных городов у женщин-пассажиров попали и Сочи, Калининград, Минеральные Воды, Казань, Махачкала, Мурманск. А самые востребованные полеты за границу – в Стамбул (доля пассажиров – 14,2%), Ереван (10,4%), Дубай и Минск (по 7,5%), а также в Ташкент (5,7%).
Аналитики tutu отмечают, что выросло число путешественников, которые пользуются услугой бронирования — она позволяет зафиксировать цену авиабилета. Они также покупают билеты с возможностью 100%-го возврата стоимости, если поездку вдруг придется перенести.
На поездах в мартовские праздники больше всего поездок запланировано в две столицы, Краснодар, Ростов-на-Дону и Екатеринбург. Доля пассажиров в Москву – 24,7%, в Санкт-Петербург – 9,8%, в Краснодар – 3,9%, в Ростов-на-Дону – 2,9%, в Екатеринбург – 1,9%. Также в число популярных жд-направлений вошли Адлер, Симферополь, Сочи, Воронеж и Нижний Новгород.
Среди популярных жд-направлений у женщин, помимо двух столиц, также Краснодар, Ростов-на-Дону, Сочи, Адлер, Екатеринбург и Симферополь. Доля женщин-пассажиров в Москву – 27,7%, в Северную столицу – 12,9%, в Краснодар – 4,1%, в Ростов-на-Дону – 3,7%, в Сочи – 2,1%, в Адлер и Екатеринбург – по 1,8%, в Симферополь – 1,6%.
По данным аналитиков tutu, количество покупателей ж/д-билетов в приложении выросло на 32%, а доля купленных билетов на поезд увеличилась на 27%. Путешественники также стали чаще смотреть отзывы и рейтинги поездов перед решением о покупке билета. Увеличилось и число пользователей, которые заранее оформляют билет на поезд и оплачивают его позже.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Северная Корея — одна из стран, где существует только организованный туризм. Самостоятельный въезд и перемещения иностранцев по стране запрещены, поэтому за каждым путешественником закрепляется гид.
Впервые российские туристы смогут ознакомиться с различными видами отдыха и взаимодействия с КНДР, интересными маршрутами, её гастрономическими особенностями.
По словам представителя лицензированной Правительством Северной Кореи компании «Проект Пхеньян», Северная Корея может стать для россиян достойным аналогом качественного пляжного и горного отдыха. Уже сейчас путешественников ждут хорошие отели, с высоким уровнем сервиса и дружественным отношением к русскоговорящим туристам. При этом, на данный момент основная задача стоит в разрушении стереотипов в отношении Северной Кореи, желании «по-другому» показать не ту, закрытую страну, какой ее знают старшее поколение, а новую, открытую для туристов, Республику.
Добраться до Северной Кореи из России сейчас можно через Владивосток, но в ближайшее время планируется открытие прямых авиаперелетов. Также в настоящее время ведутся переговоры с ведущими медицинскими учреждениями КНДР для обеспечения туристов качественным медицинским страхованием.
Международная выставка туризма и индустрии гостеприимства MITT 2024 пройдет 19 по 21 марта в Москве. На ней будут представлены 790 участников из 29 стран и 58 регионов. Помимо Северной Кореи, также впервые примут участие Запорожье, Херсонская область, Абу-Даби (ОАЭ).
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Продажа билетов на летние поезда в Крым стала доступна за 90 дней. Об этом сообщили в Министерстве курортов и туризма республики.
Как стало известно, билеты доступны на все поезда «Таврия», после корректировки расписания в продажу поступят и билеты из Крыма в Санкт-Петербург и обратно на определенные даты.
«Долгожданное возвращение глубины продаж ж/д билетов до 90 дней - очень важная мера в преддверии высокого курортного сезона для планирования отдыха нашими гостями и для работы бизнеса. Бронирование отдыха россиянами на крымском побережье на данный момент значительно превышает объемы прошлого года, глубина бронирования также увеличена. Сегодня бронировки отдыха в Крым достигают сентября. Поэтому их синхронизация с покупкой билетов поможет выстроить приемлемую логистику тем, кто едет в Крым на поездах», - сказал министр курортов и туризма РК Вадим Волченко.
Как отметил Генеральный директор АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» Александр Ганов, в этом году запущено больше ежедневных поездов из Москвы как круглогодичных, так и сезонных. Ежедневным, в частности, стал поезд Москва - Евпатория. В этом году он уходит с Павелецкого вокзала, и проходит через большее число населенных пунктов Центральной России. Запущены новые комфортные купейные вагоны с душем выпуска 2023 года, которые включены в состав новых ежедневных поездов 18/17 и № 68/67Москва – Симферополь.
Кроме того, стали более доступными поездки с детьми - с 1 июня по 31 августа детям в возрасте от 10 до 17 лет (включительно), при проезде в плацкартных вагонах предоставляется скидка в размере 50%, которая при покупке билетов, учитывается автоматически.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Эксперты прогнозируют, что к 2035 году общая протяженность трасс на российских горнолыжных курортах вырастет в 1,5 раза.
«Общая протяженность горнолыжных трасс в России составляет 1,3 тыс. км, из них 12% приходятся на горный кластер Сочи. В перспективе ближайших десять лет показатель может увеличиться в полтора раза — до 2 тыс. км», — передает «Интерфакс» прогноз консалтинговой компании NF Group.
Ожидается, что улучшение инфраструктуры и разнообразие предложения привлекут больше посетителей, что будет способствовать росту туристической индустрии страны и экономическому развитию регионов, в которых расположены горнолыжные курорты.
Помимо роста протяженности горнолыжных трасс, ожидается увеличение номерного фонда на 35 тыс. В настоящее время на крупнейших курортах — 9,3 тыс. номеров.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В Госдуму внесли законопроект, в соответствии с которым предлагается ввести «въездной сбор» для иностранцев, которые приезжают в Россию без визы.
Предполагается, что размер и порядок сбора будет определен правительством. Если иностранный гражданин не оплатит сбор, ему будет отказано во въезде в Россию. Нововведение предлагается не распространять на транзитных пассажиров.
«Надеюсь, в процессе обсуждения законопроекта будут четко разделены понятия „туристы“ и „мигранты“, которые въезжают в Россию без виз, а таких действительно много. Если этот законопроект будет приниматься, нужно сделать так, чтобы не пострадали те туристы, которые могут въезжать по безвизовым спискам в Россию — это Китай, Иран и, как предполагается, Индия», — цитирует
По мнению эксперта, в случае распространения «въездного сбора» на туристов, он может негативно сказаться на въездном турпотоке в Россию.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Онлайн-сервис для организации командировок «OneTwoTrip для бизнеса» рассказал, куда его клиенты отправляли сотрудников в деловые поездки в период с декабря 2023 года по февраль 2024-го.
Авиабилеты
Больше всего командировок прошедшей зимой совершено по России — 90,0%, причём за год доля почти не изменилась. Перелёт в одну сторону внутри страны обходился компаниям в среднем в 14 000 рублей, за рубеж — 34 500 рублей.
По России сотрудники чаще всего летали в Москву: на столицу пришлось 30,9% бронирований, и за год спрос не изменился. На втором месте оказался Санкт-Петербург, куда было оформлено 12,8% заказов, что на 15% больше, чем прошлой зимой. Замыкает тройку наиболее популярных направлений Сочи, доля которого составила 4,6%, как и год назад.
Также в топ российских городов для бизнес-поездок вошли Екатеринбург (доля столицы Урала составила 4,3%, как и годом ранее), Казань (3,0%; без изменений), Новосибирск (2,9%; -10%), Иркутск (2,4%; -25%), Самара (2,2%; без изменений), Новый Уренгой (2,0%; без изменений) и Красноярск (1,9%; без изменений).
Самыми популярными зарубежными направлениями для командировок оказались Стамбул (доля — 14,0%), Минск (9,8%) и Дубай (7,9%). В турецкий город летали на 40% реже, столица Беларуси показала рост (+20%), а спрос на перелёты в эмират не изменился.
Кроме того, в список востребованных направлений вошли Ташкент (6,4%; без изменений), Алматы (5,3%; -30%), Ереван (4,6%; -32%), Шанхай (3,9%; рост в 39 раз), Пекин (3,5%; рост в 12 раз), Дели (3,1%; +20%) и Баку (2,9%, -17%).
Ж/д билеты
Билет на поезд этой зимой обходился компании примерно в 4 300 рублей в одну сторону. Самым популярным направлением традиционно стала Москва: в столицу было оформлено 29,8% заказов, за год спрос вырос на 13%. Следом идёт Санкт-Петербург (12,5%), туда в командировки ездили на 18% чаще, чем прошлой зимой. На третьей строчке оказался Краснодар, востребованность которого выросла на 16%, и в итоге доля заказов составила 2,9%.
В списке популярных ж/д направлений оказались также Нижний Новгород (доля — 2,5%, за год не изменилась), Ростов-на-Дону (2,4%; +26%), Адлер (2,1%; +50%), Екатеринбург (1,8%; без изменений), Новый Уренгой (1,5%; без изменений), Хабаровск (1,3%; -35%) и Тюмень (1,1%; без изменений).
Этой зимой компании чаще всего бронировали для своих сотрудников отели в России — доля заказов внутри страны составила 85,6%; за год этот показатель почти не изменился. Номер обходился в среднем в 5 500 рублей за ночь. За границей же сутки проживания стоили порядка 20 000 рублей.
В основном бизнес-туристы в России останавливались в трёхзвёздочных отелях (их доля составила 38%), а за границей выбирали четырёхзвёздочные (на них пришлось 42% заказов).
В России по сравнению с прошлой зимой сильнее всего вырос спрос на гостиницы в Астрахани, Туле и Саратове: доля бронирований увеличилась на 40%. Также выросла популярность Сочи (+35%) и Краснодара (+30%). На 28% востребованнее стали Калининград и Волгоград, на 25% — Красноярск, на 20% — Пермь, а на 16% — Екатеринбург.
Среди зарубежных направлений для командировок сильнее всего увеличился спрос на проживание в Шанхае и Гонконге — в 18 и 10 раз соответственно. В 2 раза чаще стали ездить в командировки в Куала-Лумпур и Астану. Кроме того, в список городов, более востребованных у деловых туристов, вошли Бангкок (+77% заказов), Белград (+28%), Баку (+24%), Париж (+23%), Тбилиси (+21%) и Абу-Даби (+12%).
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Ввод в эксплуатацию аэропорта на горнолыжном курорте Шерегеш может состояться в 2027 году.
«В настоящее время разрабатывается проект аэродромных сооружений и подъездной дороги», — цитирует «Интерфакс»
Предварительная стоимость строительства аэродромных сооружений и инфраструктуры, аэронавигационных объектов управления воздушным движением Шерегеше составляет 19,079 млрд рублей.
Ожидается, что пассажиропоток аэропорта в 2028 году должен составить более 150 тыс. человек, а в 2029 году — превысит 200 тыс. человек.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В феврале количество поездок россиян в Анталью снизилось, в связи с чем Россия заняла второе место по турпотоку в турецкую провинцию.
Как сообщает АТОР со ссылкой на статистику Управления культуры и туризма провинции Анталья, в феврале 2024 года всего Анталью посетили 270 686 иностранных туристов, что стало на 17,2% больше по сравнению с аналогичным месяцем 2023 годом.
Тройка лидеров выглядит следующим образом:
В
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Бесплатный визовый режим для туристов из России, Китая, Индии, Индонезии, Таиланда, Малайзии и Японии действует в пилотном режиме для восстановления туристической отрасли с ноября 2023 года до 31 марта 2024. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на зарубежные СМИ.
О том, что программа не будет продлена, сообщил министр общественной безопасности
По данным Управления по развитию туризма
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Искусственный интеллект оказывает все большее влияние на нашу повседневную жизнь и бизнес, однако, на фоне его развития все более актуальным становится вопрос личных взаимоотношений и качества сервиса в цепочке
На нашей конференции мы предлагаем взглянуть на вопрос технологий шире, рассмотрев не только возможности ИИ, но и на то каким образом его развитие повлияло на отношение поставщиков, агентов и технологических компаний к формированию продукта, партнерских связей, а также на роль специалистов в туристическом бизнесе.
Мы ответим на следующие вопросы:
Приглашаем Вас принять участие в конференции для специалистов турбизнеса и отельеров — Intelligent Travel Marketing — Мероприятие пройдет во второй день выставки Интурмаркет, 18 марта. Начало в 11:00. Посещение бесплатное. Предусмотрена онлайн трансляция для представителей регионов.
В рамках конференции пройдет отдельная секция, посвященная цифровым трендам 2023 года в турбизнесе, организованная при участии комитета по цифровизации Российского союза туриндустрии.
Партнеры мероприятия: Мой Агент, Best Doctor, Mixvel,
Напомним, что в этом году Интурмаркет пройдет в ЦВК «Экспоцентр» — в самом центре деловой зоны Москвы.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Как сообщает РСТ, в 2023 году Россия вошла в пятерку самых быстрорастущих рынков по въезду в Королевство Бутан - наравне с Китаем, ОАЭ, Саудовской Аравией и Бразилией. Как отмечают туроператоры, турпоток действительно растет, хотя в абсолютных цифрах пока невелик: чаще всего страну посещают заядлые путешественники, желая пополнить коллекцию еще одним экзотическим направлением.
«Бутан скорее можно рассматривать как дополнительное экзотическое направление для заядлых путешественников. Страна интересная, этакий европеизированный аналог Тибета, но очень дорогая. Как правило, российские туристы комбинируют ее с Непалом, добавляя к поездке неделю или 10 дней. Неделя только в Бутане обойдется от 350 тыс. рублей на человека плюс дополнительные расходы на перелеты, вместе с Непалом двухнедельный тур будет стоить порядка полумиллиона рублей», - говорит руководитель отдела маркетинга туроператора China Travel Евгений Глотов.
Как отметила директор по продажам принимающей компании Yelha Bhutan Tours and Travel Юлия Киреева, спрос на поездки в Бутан действительно растет, что особенно заметно по загрузке на пиковые фестивальные даты – в эти периоды в отелях нет мест. Например, популярны весенний фестиваль Пунакха Дубчен, во время которого проводится реконструкция событий XVII века – войны с тибетцами, фестиваль Паро Цечу, посвященный Гуру Ринпоче, яркий летний фестиваль Хаа в одноименной гималайской долине Хаа и другие.
Территория страны состоит из разных долин, каждая из которых отличается своим микроклиматом и достопримечательностями. В долинах находятся монастыри и крепости, а также сакральные для буддистов места. К примеру, переезд Дочу-Ла, где расположен монастырь и построены 108 малых храмов-ступ, знаменитый монастырь (лагхан) Гнездо Тигрицы на скале высотой более трех тысяч метров, Дворец Великого Счастья Пунакха Дзонг – самая красивая крепость-монастырь в Бутане. Все эти объекты привлекают и туристов.
Глубина бронирования со стороны русскоговорящих рынков составляет порядка трех месяцев, по большинству индивидуальных запросов – до одного месяца.
«Большой интерес к Бутану сейчас проявляют клубы личностного роста, вип-агентства, собирающие собственные группы под тематические путешествия, корпоративные и mice-клиенты. Бронируют поездки, как правило, на 6-9 дней. Бутан никогда не был массовым и сейчас поддерживает репутацию дорогого направления не для всех, соответственно, и запросы у клиентов – на максимальную кастомизацию тура и программы. Растет востребованность нестандартных туров, индивидуальных программ, популярны встречи с интересными людьми и учителями. Недавно мы разработали несколько интересных воркшопов с монахами, это пользуется большим спросом. Планируя путешествие, надо понимать, что невозможно оформить тур без местной принимающей компании», - сказала Юлия Киреева.
Российские туристы предпочитают размещение в отелях 4-5*, несмотря на то что в стране ограниченное количество объектов такой категории и стоимость за номер в «четверке» начинается от $300 за ночь, а в 5* - от $600-900.
«В этом сегменте размещения спрос по группам у нас вырос в два-три раза к прошлому году», - добавила Киреева.
Региональный директор по продажам сети отелей Aman Ольга Плешакова пояснила, почему тур в Бутан не может быть дешевым.
«Один только обязательный к уплате Sustainable Development Fee – сбор за устойчивое развитие страны – составляет $100 в день на человека. Прибавьте к этому оплату транспорта и услуг гида, без которых невозможно путешествие по Бутану. Всё вместе составляет примерно $200 в сутки. В Бутане большая часть населения говорит на английском, а вот русскоговорящих гидов почти нет, это тоже проблема, решение которой сильно упростило бы путешествия россиян», - сообщила она.
По словам Плешаковой, стоимость путешествия варьируется от $6,5 тыс. до $15 тыс. в зависимости от времени года и продолжительности маршрута. Как правило, в стоимость уже включена машина для передвижения между долинами, услуги англоговорящего гида, а также питание и напитки в лоджах сети Amankora.
«До Бутана обычно летают из Дели, Бангкока и Катманду, используя местные авиалинии Druk Air или Bhutan Airlines. Билеты стоят от $500 до $1,5 тыс. в зависимости от класса», - уточнила она.
В 2023 году Бутан принял чуть больше 100 тысяч иностранных туристов, втрое меньше, чем до пандемии в 2019 году. Две трети иностранного турпотока приходятся на Индию. Также в первой пятерке – США, Бангладеш, Китай и Сингапур с большим отрывом от Индии. В 2024 году власти страны надеются восстановить допандемийные показатели.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Отельерам могут снизить штрафы за нарушение сроков информирования о гостях. Соответствующий законопроект разработало Минэкономразвития.
«Нарушение классифицированными средствами размещения срока представления информации о регистрации и снятии с регистрационного учета гражданина Российской Федерации по месту пребывания, но не более, чем на десять дней, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, — влечет предупреждение», — говорится в тексте законопроекта.
Как отмечет «Интерфакс», согласно документу, повторное нарушение влечет наложение административного штрафа в размере 10 тыс. рублей.
«Нарушение классифицированными средствами размещения срока представления информации о регистрации и снятии с регистрационного учета гражданина РФ по месту пребывания более, чем на десять дней, а равно их непредставление, если эти действия не содержат признаков уголовно наказуемого деяния, влечет наложение административного штрафа в размере 25 тыс. рублей», — отмечается в законопроекте.
Аналогичную ответственность предлагается установить за нарушение сроков предоставления в орган миграционного учета уведомления о прибытии и убытии иностранного гражданина или лица без гражданства.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Ежегодный Buying Business Travel Forum, весенний сбор лидеров индустрии делового туризма, состоится 11 апреля. Ведущее отраслевое
«Мы рады, что отрасль вступает в сезон в хорошей форме, у многих компаний есть новости, которыми им не терпится поделиться, — отметила Елизавета Панфилова, издатель BBT Russia. — А судя по тому, что наши гости со стороны корпоративных заказчиков еще до открытия регистрации начали присылать нам заявки на участие — все ждут встречи! Ждем ее и мы, уверены, что снова сможем вас удивить. Следите за публикациями на BBT.news , будем постепенно раскрывать детали».
Регистрация участников открыта по ссылке — https://events.nethouse.ru/msk/91649/.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 6 апреля будет выполнять прямые рейсы из Сочи в Дубай (ОАЭ).
«Авиакомпания „Уральские авиалинии“ приступает к выполнению прямых регулярных рейсов по маршруту Сочи — Дубай — Сочи по субботам. Период выполнения рейсов: с 06 апреля по 18 мая 2024 и с 28 сентября по 26 октября 2024», — сообщили в
Уточняется, что «Уральские авиалинии» уже выполняют прямые ежедневные рейсы в Дубай из Екатеринбурга (
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
С 1 марта в Мьянме перестали действовать последние ковидные ограничения.
Как сообщает
Уточняется, что в случае заболевания расходы на лечение ложатся непосредственно на туриста.
До 30 июня текущего года россияне могут находиться в Мьянме без визы до 30 дней. Прямые рейсы из России выполняет Myanmar Airways по маршруту Янгон — Мандалай — Новосибирск по средам.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В феврале 2024 года Россия заняла первое место по въездному турпотоку на
Общий иностранный поток на
В пятерку лидеров по въездному турпотоку на
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Едут ли иностранные деловые туристы в Россию? Какова динамика и прогнозы по въездному бизнес-туризму? Какие меры могут помочь в привлечении зарубежных деловых путешественников? Эти и другие вопросы проанализировали эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета. О них – в нашем материале.
По оценкам Ракеты, снижения количества поездок иностранных туристов в Россию в 2024 по сравнению в 2023 годом не наблюдается, но и существенного прироста тоже пока нет. Показатели соответствуют значениям 2023 года. При этом важно отметить, что в прошлом году как раз был значительный приток иностранных бизнес-туристов – их количество увеличилось на 18% в сравнении с 2022 годом.
Интересно, что эти изменения происходили на фоне существующих ограничений в авиасообщении в связи с санкциями - отсутствии прямых рейсов со многими странами и сокращенном количестве перелетов. Безусловно, эти факторы не добавляют удобства для организации деловых поездок. И те, кто могут в таких условиях отказаться от командировки в Россию, делают это, если логистика очень сложная. Ведь раньше из Парижа, Рима, Брюсселя можно было за 3 ч 40 минут долететь до Москвы, а сейчас в самом лучшем случае это потребует примерно от 15 часов, чаще даже сутки.
Откуда едут иностранные бизнес-туристы
Однако, деловые туристы, тем не менее, едут в Россию. Основной поток из дальнего зарубежья приходится на Китай, Германию, ОАЭ, Турцию и Индию. Традиционно высокие показатели въездного делового туризма демонстрируют страны СНГ – Казахстан, Узбекистан, Туркмения, Таджикистан, Киргизия, Армения, Азербайджан. Можно ожидать, что количество бизнес-поездок из стран Средней Азии в Россию станет еще больше.
Интересно, что в 2023 году количество поездок граждан ЕС в Россию увеличилось на 30,8% относительно 2022 года (поездки с деловыми и иными целями). Число поездок возросло из Латвии, Литвы, Финляндии, Эстонии, Польши, Германии, Кипра, Италии и Испании. Больше всего визитов совершили граждане Эстонии и Германии. Также существенно вырос поток из Польши (+57%), Латвии (+31%), Литвы (+25) и Италии (+24%).
Больше всего за 2023 год сократилось количество поездок в Россию из Ирландии (-51% к 2022 году), Хорватии (-34%), Дании (-30%), Венгрии (-24%) и Румынии (-16%).
Как привлечь иностранных деловых путешественников в Россию
Сейчас в России действует удобный и полезный инструмент - электронная виза. Он действительно может способствовать увеличению потока деловых туристов. Такой визой смогут воспользоваться путешественники из Китая, Индии, Турции, арабских и латиноамериканских стран.
При этом, несмотря на возможность оформления электронной визы для европейских и американских граждан, поток из так называемых «недружественных» стран, вероятно, по-прежнему останется пока на низком уровне.
«Одна из полезных инициатив, которая будет в помощь иностранным бизнес-туристам, - это банковские карты "Мир", - поясняет Дарья Зубрицкая, директор по маркетингу и коммуникациям цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета. - Теперь наши банки могут открывать счета зарубежным путешественникам удаленно - без их личного присутствия. Если раньше, по сути, иностранцы могли в России рассчитываться только наличными, то сейчас они могут заранее позаботиться о карте «Мир» и пользоваться ей в России».
Сейчас возможность дистанционно открыть такую карту доступна гражданам из 25 стран: среди них Китай, Индия, Таиланд, Турция, Азербайджан, Беларусь, Казахстан, а также Катар, ОАЭ и Саудовская Аравия. Можно прогнозировать, что и из этих стран количество бизнес-туристов увеличится.
Безусловно, нарастить поток зарубежных деловых путешественников поможет возобновление прямых рейсов из других стран. Полезной мерой стало бы также проведение информационно-коммуникационной кампании за границей о российских возможностях для приема иностранных гостей.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Туристический потенциал Москвы представили на международной отраслевой выставке SATTE в Индии. В состав столичной делегации вошли представители туроператоров, гостиниц, транспортных компаний и профильных ведомств. Они провели свыше 720 переговоров с иностранными партнерами, рассказала заммэра Наталья Сергунина.
«Индия входит в тройку лидеров среди стран дальнего зарубежья по числу посещающих Москву туристов. В прошлом году в столице побывали порядка 60 тысяч гостей из этого государства — на четверть больше, чем годом ранее. Интерес к нашим программам растет не только у обычных туристов, но и у бизнес-путешественников», — отметила Наталья Сергунина.
В ходе презентации туристических возможностей в рамках индийской выставки основной упор делался на культурных и гастрономических проектах, способных заинтересовать зарубежную аудиторию.
Так, на панельной сессии, посвященной историческому наследию, партнерам представили фестиваль «Усадьбы Москвы». А на стенде российской столицы все желающие могли познакомиться с проектом «Московское чаепитие». Рассказ о чайных традициях города сопровождался дегустацией.
«Свою продукцию на стенде представили и 15 участников программы “Сделано в Москве”. Это бренды, выпускающие товары для гостиниц и ресторанов, уходовую косметику, ароматы для дома и продукты питания. За три дня стенд посетили больше 10 тысяч человек», — рассказала Наталья Сергунина.
Чаще всего они интересовались вегетарианскими угощениями — ореховыми батончиками, нутовыми чипсами, шоколадом, сушками и баранками, и авторскими матрешками.
Кроме того, предприниматель, занимающийся изготовлением зубных паст и отбеливающих средств, получил предложение о выходе на индийский рынок.
Деловой туризм стал одной из ключевых тем выставки. Столичная делегация поделилась с коллегами опытом проведения масштабных бизнес-мероприятий на примере международной конференции Meet Global MICE Congress. Событие прошло в Москве в октябре 2023 года и объединило 67 делегатов из 14 стран мира, включая Индию, Китай, государства Ближнего Востока, СНГ и Юго-Восточной Азии.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
AVIAREPS, мировой лидер в области туризма, авиации, гостиничного сектора и ритейла, совместно с Муниципальным правительством Шанхая анонсировали запуск онлайн платформы - Smooth Travel. Данный B2B ресурс станет официальным сервисом для представителей туристического рынка разных стран, желающих наладить партнёрства как с китайскими турагентами, так и с туроператорами, онлайн тревел агентствами (ОТА) и MICE сектором на рынке Восточного Китая.
SmoothTravel поможет облегчить связь международного турбизнеса с процветающим туристическим рынком КНР. Платформа создана для всех сегментов индустрии: туроператоров и офисов по туризму, объектов размещения и достопримечательностей, сервисов по прокату автомобилей и круизных компаний, а также других игроков сферы путешествий.
Ключевые особенности SmoothTravel:
Поиск партнеров в Китае: SmoothTravel позволяет всем зарегистрированным участникам данной платформы находить партнеров из Китая, работающих с въездным и выездным туризмом. Через SmoothTravel участники могут связаться с менеджером, который подберет необходимого партнера. Такой процесс облегчает поиск и знакомство с квалифицированными представителями туристической сферы Китая на основе определенных критериев поиска.
Снижение рисков: SmoothTravel предоставляет уникальную систему гарантий платежей для минимизации рисков, связанных с новыми партнерами в индустрии туризма Китая. Для китайских участников также предлагается комплексная программа страхования путешествий, обеспечивающая снижение рисков для всех секторов туризма. Кроме того, для разрешения любых финансовых споров система разработана на 2 языках, что позволяет пользователям совершенно бесплатно анализировать все финансовые документы.
Информация о выездном рынке Китая и потребителях: благодаря информационным ресурсам и аналитической работе правительства Китая, на платформе SmoothTravel можно будет найти качественные исследования рынка выездных путешествий, отраслевых тенденций и предпочтений потребителей. Сюда входят опросы, интервью, фокус-группы, семинары и другие данные.
Обучение и поддержка: SmoothTravel предлагает комплексную платформу двустороннего обучения, в частности, специализированные курсы как для зарубежных участников, так и для представителей из Китая. Все члены SmoothTravel могут получить доступ для продвижения своих услуг во время проведения мероприятий в Китае.
· Исследование рынка: все зарегистрированные участники могут заказать у SmoothTravel проведение индивидуального исследования туристического рынка для оптимизации рыночных стратегий и развития бизнеса с Китаем.
Как отметил Эдгар Лакер, главный исполнительный директор компании AVIAREPS AG: «Мы рады партнерству с правительством Шанхая по запуску туристической платформы SmoothTravel и постараемся интегрировать ее в международную туриндустрию благодаря 68 офисам в 65 странах мира. И с нетерпением ждем развития сервиса SmoothTravel в мире путешествий, что позволит представителям рынка усовершенствовать свой бизнес в Китае, используя уникальный набор услуг SmoothTravel».
Чжу Ихун, Директора Центра качества туристического рынка при правительстве Шанхая, говорит: «SmoothTravel будет играть жизненно важную роль, поскольку число иностранных путешественников продолжает расти, а развитие рынка въездного и выездного туризма в Китае вновь набирает стремительные темпы. Сервис позволит китайской туристической отрасли предлагать более качественные и безопасные зарубежные туристические продукты для своих клиентов, а также укрепит связи между мировой туриндустрией и туристической отраслью Китая.
Проект также сыграет ключевую роль в продвижении информации о туристическом страховании среди китайских потребителей, что поможет им выбирать надежные компании в сфере туризма как в Китае, так и за рубежом, а также предоставит уникальные арбитражные инструменты для мировой индустрии туризма. Запуск SmoothTravel поможет еще глубже развить туристическую отрасль Шанхая, а правительство города сделает все возможное для обеспечения успеха SmoothTravel и внесения вклада в стабильное развитие рынка въездного и выездного туризма Китая.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Россия нацелена на представление туристического бренда страны в ряде государств.
«Мы уже в этом году представим туристический бренд России на обозрение широкой публики. Ближайшее мероприятие в Индии, туристическая выставка. В Китае есть несколько крупных туристических мероприятий, в ОАЭ», — цитирует ТАСС слова заместителя министра экономического развития России Дмитрия Вахрукова.
Уточняется, что определены 17 приоритетных стран для продвижения туристического потенциала России. В список этих направления входят Китай, Индия, страны
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Президент России Владимир Путин спрогнозировал рост турпотока к 2030 году до 140 млн человек в год.
«Строительство байкальского курорта станет частью крупного проекта „Пять морей“. Современные гостиничные комплексы также появятся на побережье Каспия, Балтики, Азовского, Черного и Японского морей», — цитирует РИА Новости слова Владимира Путина.
Ожидается, что проект «Пять морей» поспособствует росту внутреннего турпотока на 10 млн человек в год.
Помимо этого, по словам президента, с учётом динамичного развития таких туристических центров как Алтай, Камчатка, Кузбасс, Северный Кавказ, Карелия, Русский Север, до 2030 года турпоток должен практически удвоиться до 140 миллионов человек в год.
Вклад туризма в ВВП страны при этом вырастет до 5%. В ближайшее время будут выработаны дополнительные решения для достижения показателя.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip рассказал, о спонтанных поездках своих клиентов, то есть в каких городах они бронировали гостиницы менее чем за 2 дня до даты заселения. Оказалось, что чаще всего подобные путешествия были внутри страны — 80,3% отельных заказов, оформленных за пару дней до заезда, пришлись на Россию.
В России
В спонтанных путешествиях по России туристы наиболее часто останавливались в трёхзвёздочных отелях (32% заказов). Обычно подобные поездки совсем короткие, поскольку 70% номеров забронированы на 1 день, и большинство россиян, или 47%, отдыхали вдвоём.
Самым популярным городом для спонтанных путешествий стал Новороссийск: 77,2% отельных заказов здесь оформлено за пару дней до поездки. Далее следует Астрахань (74,6% заказов), а третью строчку рейтинга с показателем 73,2% занял Грозный.
Кроме того, россияне зимой довольно спонтанно ездили в Ростов-на-Дону (73,1% заказов), Белгород (72,5%), Ставрополь (71,6%), Воронеж (71,3%), Пенза (70,2%), Краснодар (68,2%) и Волгоград (67,3%).
За границей
В другие страны россияне гораздо реже совершают спонтанные путешествия, однако доля таких поездок составила 19,7%. Чаще всего туристы отправляются в короткие путешествия (52% заказов оформлено всего на 1 день) и выбирают четырёхзвёздочные отели (34%). В 45% случаев внезапно решил отправиться в другую страну один путешественник, а в 44% случаях бронирование сделано на двоих гостей.
Наиболее привлекательными для спонтанных зимних поездок оказались балийские города Чангу и Убуд — доли бронирований за двое суток до заселения составилили в них 59,5% и 58,1% соответственно. Ещё многие неожиданно ездили в Бишкек: 57,31% путешествий были совершены в последний момент. В списке оказались также Анталья (52,6%), Афины (52,4%), Минск (51,8%), Варадеро (51,5%), Ереван (51,3%), Дубай (50,4%) и Тбилиси (50,1%).
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Промышленный туризм — новый тренд на рынке внутреннего туризма, который привлекает все больше интереса со стороны путешественников. Агентство стратегических инициатив с 2021 года реализует программу «Открытая промышленность», направленную на продвижение кадрового и технологического потенциала российских производителей.
За это время 73 субъекта России вовлечены в программу, каждый
В рамках сессии спикеры расскажут о новых трендах в промышленном туризме — представят систему оценки по развитию промышленного туризма регионов России, поделятся аналитикой по посещаемости промышленных предприятий за 2023 год, а регионы и предприятия представят самые увлекательные экскурсии на промышленные предприятия.
Модератор: Шандуренко Ольга Ивановна — директор проектов дивизиона «Городская экономика» Агентства стратегических инициатив.
Спикеры:
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
В 2022 году рейтинг впервые выделил 50 представителей индустрии деловых и корпоративных мероприятий в РФ, которые вносят вклад в ее развитие, задают тренды, создают новые локальные и глобальные продукты и услуги, качественно меняют всю отрасль.
В 2023 году к публичному голосованию в рейтинге также было добавлено экспертное, а в 2024 году предусмотрено очное награждение тех участников, которые получат наивысшую оценку в своей категории. Награждение состоится в Москве 19 апреля на отраслевом мероприятии MICE Excellence Dacha на площадке LOFT HALL № 4.
Подать свои заявки приглашаются профессионалы
Участие в рейтинге бесплатное. Заявку можно подать как на себя, так и на коллегу по отрасли или сотрудника до 19 марта 2024 года.
Категории для номинации:
Представитель MICE/Event — агентства
Корпоративный заказчик
Представитель объекта размещения, площадки для мероприятий
Представитель DMC
Технологический провайдер, поставщик оборудования и пр.
Представитель транспортного оператора (включая авиаперевозки, круизы и пр.)
Представитель СМИ, отраслевой организации или сообщества
Представитель офиса по туризму,
Подрядчик, поставщик услуги для MICE
Независимый эксперт, продюсер, мастер церемоний
Подробности на сайте www.top50mice.ru
Организатор рейтинга — MICE Excellence.
Партнер рейтинга — Курорт Роза Хутор.
Рейтинг проводится при поддержке BBT.News, Национального
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru
Введение невозвратного тарифа для гостиниц легитимизирует и упорядочит практику его применения, а также позволит избежать злоупотреблений как со стороны потребителей, так и отелей. Он также позволит снизить издержки отелей и, соответственно, повысить их рентабельность, считает соруководитель комитета Российского союза туриндустрии по гостиничной деятельности и инвестор отеля Indigo St.Petersburg -Tchaikovskogo Виктория Шамликашвили.
Разработанный Минэкономразвития законопроект о введении невозвратных тарифов для гостиниц вносит изменения в законы РФ «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Он дает средствам размещения возможность устанавливать как возвратный, так и невозвратный тариф, а туристам – выбирать, каким из них воспользоваться. Выбирая невозвратный тариф, они смогут сэкономить на размещении, при возвратном – подстраховаться на случай отмены поездки.
По словам Шамликашвили, прежде всего закон призван упорядочить практику невозвратных тарифов.
«Невозвратные тарифы применяются и сейчас, но базируются они в основном на добросовестности самих контрагентов. Законопроект прописывает порядок их применения и штрафных санкций при отказе. Сейчас бывают злоупотребления со стороны клиентов, которые, не оплачивая бронь, могут в последний день отказаться, а номер невозможно продать за один день, и гостиница несет убытки. В свою очередь, случаются злоупотребления со стороны отелей, которые могут несвоевременно осуществлять возврат средств при отказе от брони. Есть и третья сторона процесса – туроператоры, которые тоже не всегда объясняют туристам правила гостиниц по возврату», - рассказала она.
По словам эксперта, невозвратные тарифы могут быть на 10–20% меньше базовых цен.
«Однако это может быть и гораздо меньшая разница. Диапазон здесь довольно широкий и зависит от сезона, расположения отеля, сложившейся практики продаж. Здесь нет общей логики. Это каждый отель будет определять для себя сам. Кто-то не применял и не будет применять невозвратный тариф вообще. Важно, что он теперь получает возможность существовать в правовом поле», - пояснила Виктория Шамликашвили.
По данным агрегатора Островок.ру, в 2023 году общее количество отмененных бронирований в гостиницах менее, чем за неделю до предполагаемой даты заезда, составило 9,6%. Фактически потребителем отменяется каждое десятое бронирование и каждый четвертый из этих 10 номеров остается непроданным в связи со срочностью аннуляции, что составляет 4% потерь от выручки, говорится в пояснительной записке Минэкономразвития.
Таким образом, гостиница, рентабельность активов которой составляет 0,2%, а средний годовой доход – 24,2 млн рублей., по официальным данным Росстата, недополучает до 1 млн рублей. (960 тыс. рублей) в год. Суммарно для классифицированных отелей недополученная прибыль гостиничной отрасли от аннуляций бронирования номеров за один календарный год составляет более 20 млрд рублей.
Ведомство ожидает, что принятие законопроекта увеличит доступность проживания для гостей благодаря возможности бронирования по более низким ценам, а гостиницам позволит более эффективно планировать свою деятельность и снизить издержки. В Российском союзе туриндустрии высокие издержки и, как следствие, низкий уровень рентабельности называют главным препятствием для развития гостиничной отрасли в стране.
Так, по словам руководителя комитета РСТ по инфраструктурным проектам, генерального директора компании Cronwell Development Алексея Мусакина, несмотря на увеличение выручки отелей и рост среднего чека в 2023 году, рентабельность снижается.
«В 2023 году загрузка отелей по стране выросла на 8,5-9%, доходы – примерно на 15% по сравнению с 2022 годом, но при этом расходы гостиниц увеличились на 17%. То есть расходы опережают доходы. Валовая операционная прибыль возросла на 10%, однако ее рентабельность составила лишь 96% от прошлогодней, то есть также снизилась», – пояснил эксперт.
Виктория Шамликашвили также считает введение невозвратных тарифов мерой, которая позволит повысить рентабельность отелей. При этом тарифы должны быть дифференцированными в зависимости от условий продажи номера.
«Если турист хочет получить номер по самой низкой цене, для него должен быть невозвратный тариф. Если же он хочет получить услугу, но иметь возможность от нее отказаться в любой момент, тариф может и должен быть выше. Отель содержит постоянный персонал, несет расходы на поддержание номерного фонда, питание, в том числе закупки быстро портящихся товаров и продуктов исходя из определенного количества людей, забронировавших номера. Накладных расходов очень много, именно в связи с этим гостиницам необходимо иметь возможность использования штрафных санкций или невозвратных тарифов», – сказала она.
Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru