Туроператор «РУСЬ-ТУР» прокомментировал ситуацию с возвратами средств за аннулированные на Хайнань туры. Ранее СМИ сообщили о том, что в забайкальском региональном отделении «Опоры России» заявили о задержках выплат туристам со стороны компании и создании специальной рабочей группы по этому вопросу.

Напомним, что на фоне ситуации с коронавирусом туроператор приостановил продажи туров в Китай с 25 января, а также досрочно эвакуировал всех своих клиентов с острова Хайнань. При этом ранее в ходе пресс-конференции коммерческий директор «РУСЬ-ТУР» Вадим Акимов подчеркнул, что многие туристы готовы перенести даты тура на более поздние и ждут стабилизации эпидемиологической обстановки в стране.

Впрочем, как оказалось, многие туристы все-таки захотели аннулировать ранее купленные туры, однако оперативно сделать это не получилось.

«Сотни забайкальцев, которые планировали вылететь на Хайнань и в другие регионы Китая, не только остались без отдыха, но и не могут вернуть заплаченные деньги. Читинские турагенты оплатили чартерные рейсы международному туроператору „РУСЬ-ТУР“, который работает при поддержке Главного Управления по Туризму Китая. Но с начала февраля туроператор вылеты по этому направлению не производит, и на требования произвести возврат пока не отвечает», — говорится в сообщении «Опоры России», опубликованном 18 февраля.

Там также отмечается, что по оценкам представителей забайкальского турбизнеса, речь может идти о довольно большом числе туристов.

«Для разрешения этой и других проблем в области турбизнеса на совещании было решено создать отдельную рабочую группу, куда войдут пострадавшие турагенты региона. Рабочая группа будет создана на площадке забайкальского предпринимательского объединения «ОПОРА РОССИИ», — добавили в объединении.

В прочем, в самой компании порталу TRN пояснили, что из-за большого числа заявок на аннуляции и перенос туров сотрудники туроператора не всегда могут дать оперативный ответ, однако поводов для беспокойства нет.

«Сейчас к нам поступает много заявок на возврат денежных средств, за туры ранее купленные на Хайнань. Наши сотрудники отвечают всем, но из-за высокой загрузки, к большому сожалению, мы не всегда можем сделать это оперативно. Время рассмотрения увеличивается. Также надо учитывать, что для возврата средств необходимо предоставить определенный пакет документов. Очень часто нам присылают не все документы, или некорректно заполненные, из-за чего процесс затягивается. Туроператор „РУСЬ-ТУР“ гарантирует туристам возврат денежных средств, согласно законам РФ. Мы просим наших клиентов и партнёров с пониманием отнестись к сложившейся ситуации», — заявили в «РУСЬ-ТУР».

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Курорт Красная Поляна приглашает турагентов принять участие в небольшом тестировании, которое поможет лучше узнать потенциал Курорта Красная Поляна, а также получить приятные подарки, в числе которых бесплатное проживание на курорте.

В течение двух недель турагентам будет предложено ответить на вопросы из нескольких разделов:

• Особенности отелей курорта;
• События и спецпредложения;
• Развлечения и досуг.

Все победители будут объявлены 3 марта на портале Travel Russian News. 5 турагентов, показавшие лучшие результаты, получат приятные призы:

• 1 место — Горки Панорама 4* 2 ночи/2 персоны/включая завтрак. Ваучер действует с 01.04.2020 по 01.12.2020
• 2 и 3 место — сертификат на прогулку для двоих на лайнере Флотилии Radisson
• 4–5 место — приглашение на 2 персоны на Мюзикл «Как банк грабили» в МДМ

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Турбизнес отметил День святого Валентина в лучших традициях: 14 февраля объединение «ТУРСЛИВКИ» провело свое очередное мероприятие «Влюбленные и Круизы».

Как и всегда в атмосфере любви и тепла участники группы смогли не только пообщаться, но и познакомиться с новым продуктом «Объединенной Круизной Компании».

«Мы узнали историю компании, изучили типы круизных лайнеров, получили подробную информацию о предстоящих маршрутах и экскурсионно-развлекательной программе на грядущий сезон „Лето 2020“. Одним словом „навели мосты“ с руководством „ОКК“», — рассказали порталу TRN организаторы.

Важно отметить, что все круизы «ОКК» проводятся на русском языке и имеют широкую географию портов. Это и Юг России, и Израиль и Северная столица.

Модератором вечера выступил мастер импровизации, турагент со стажем MCDmitriy. Ru. Четко и профессионально, соблюдая регламент, он направлял ход презентации в нужном русле, держа гостей в тонусе.

В неофициальной части вечера гостей ждали банкет, караоке, искрометный юмор и отличное настроение, которое щедро дарил народный артист России Евгений Аркадьевич Герчаков, любитель круизов, эксперт из народа от объединения «ТУРСЛИВКИ».

Традиционно, из импровизированного лототрона по визиткам было разыграно три бесплатных круиза и ваучер на рекламный тур на две персоны, а так же другие подарки, предоставленные компанией. Танцы, песни и живое общение продолжили вечер.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Министерство иностранных дел РФ предупредило туристов о введении режима чрезвычайной ситуации из-за роста заболеваемости лихорадкой денге.

«Парагвай — правительством объявлено о введении режима чрезвычайной ситуации сроком на 90 дней на всей территории страны в связи с ростом заболеваемости лихорадкой денге; Информация ВОЗ о заболевании: https://bit.ly/2EGQldD», — сообщает ситуационно-кризисный центр (ДСКЦ) МИД РФ в Twitter.

Денге — это вирусная болезнь, передаваемая комарами, которая в последние годы быстро распространяется во всех регионах ВОЗ. Переносчиками вируса денге являются женские особи комаров, в основном вида Aedes aegypti и, в меньшей степени, Ae. albopictus. Этот комар передает также чикунгунью, желтую лихорадку и инфекцию Зика.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, основными переносчиками денге являются комары Aedes aegypti. Вирус передается людям при укусах инфицированных самок комаров. После инкубационного периода, длящегося 4–10 дней, инфицированный комар способен передавать вирус в течение всей своей оставшейся жизни.

Инфицированные люди являются основными носителями вирусов и способствуют их размножению, являясь источником вирусов для неинфицированных комаров. Пациенты, уже инфицированные вирусом денге, могут передавать инфекцию (в течение 4–5 дней; максимум 12 дней) через комаров Aedes после появления у них первых симптомов заболевания.

Симптомы болезни появляются через 3–14 дней после инфицирующего укуса. Это лихорадочное заболевание поражает детей грудного и раннего возраста и взрослых людей. Симптомы варьируются от легкой лихорадки до приводящей к потере трудоспособности высокой температуры, сопровождающейся сильной головной болью, болью в области глаз, мышечной и суставной болью, а также сыпью. Специальных противовирусных лекарств от денге нет.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru

Без китайских туристов потери российских принимающих туроператоров составляют около 100 млн долларов в месяц. Об этом заявил доцент кафедры экономической теории РЭУ им. Г. В. Плеханова Олег Чередниченко.

По его словам, путешественники из Поднебесной являются неотъемлемой частью въездных рынков ряда стран, поэтому сейчас потери несет весь мировой турбизнес.

«Это лишь прямое недополучение средств туристической отраслью, не учитывающее мультипликативный эффект неполучения ресурсов смежными отраслями», — уточнил он, передают «РИА Новости».

Напомним, ранее Министерство иностранных дел России сообщило частичной о приостановке оформления электронных виз для въезда в РФ туристам из Китая.

Материал подготовлен редакцией www.trn-news.ru